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Webhelp dépasse le milliard d'euros de revenus


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L'opérateur français de centres d'appels, au portefeuille de KKR, réalise sa plus grosse acquisition...
L'opérateur français de centres d'appels, au portefeuille de KKR, réalise sa plus grosse acquisition avec Sellbytel, filiale allemande d'Omnicom aux revenus proches de 300 M€.Les géants français des centres d'appels mettent la main à la poche pour réaliser des acquisitions d'envergure. Quelques jours après l'annonce du rachat de l'indien Intelenet par le leader européen du smallsecteur Teleperformance auprès de Blackstone (lire ci-dessous), son jeune concurrent Webhelp réalise sa plus importante opération de croissance externe. Il s'offre l'intégralité du capital de Sellbytel, basé en Allemagne, que détenait Omnicom. Le groupe de communication américain l'avait racheté en 1994, six ans après sa naissance, via son réseau d'agences BBDO. Michael Raum (photo ci-contre), le fondateur et dirigeant de la cible, reste opérationnel. La (...)
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19/06/2018 00:00