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relation client

[TECH] easiware accélère

L'éditeur de la plateforme logicielle CRM, qui revendique 500 marques clientes, se lie à...

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© Ometria

[TECH] Ometria accélère en Europe

Le londonien à l'origine d'un logiciel automatisant la création de campagnes marketing personnalisées pour l'e-commerce accueille le français...

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© Folk

[TECH] Folk gère son amorçage

Le créateur parisien d'un gestionnaire de contacts collaboratifs amasse auprès du VC californien et de...

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© Iteractii

Iteractii s’érige en groupe

Après avoir été son partenaire en affaires, Genky, la société lyonnaise dédiée à la relation client en LBO avec Maelo depuis trois ans, reprend l’agence...

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© Modjo

[TECH] Modjo s'arme pour s'internationaliser

Pour s'étendre en Allemagne et en Espagne, la jeune pousse d'analyse conversationnelle à des fins d'optimisation des processus de vente rassemble...

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[TECH] Fenergo séduit un fonds français

Le fournisseur irlandais de solutions logicielles Saas de gestion du cycle de vie des clients pour les grandes institutions financières quitte Insight pour...

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Mayday

[TECH] Mayday aide les services clients

À des fins de recrutement, le créateur d'un outil qui agrège les informations internes des entreprises pour faciliter le travail de recherche des services client lève...

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© Onepilot

[TECH] Onepilot en relation avec deux fonds et des BA

Née il y a six mois, la jeune pousse fournissant aux PME un service de relation clients décentralisée s'amorce grâce à...

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© Reecall

[TECH] Reecall décroche ses premiers fonds

Le jeune robot téléphonique vocal intelligent lancé à Lyon séduit...

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© Halifax Consulting

Halifax Consulting forme un MBO

Le conseil spécialisé dans la performance commerciale et la relation client, de 6 M€ de revenus, recompose son capital avec...

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LBO  |  MBO Article
© Isicom

[TECH] Isicom prend contact avec un nouveau propriétaire

L'éditeur de logiciels de gestion de contact multicanal, basé à Tours, est cédé par ses deux fondateurs à...

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© Ysance

[TECH] Easyence se recentre sur l'édition logicielle

L'ex Ysance, détenu par Creadev, cède son activité historique de services informatiques à...

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© Gorgias

[TECH] Gorgias en relation avec cinq VCs

L'éditeur californien d'une solution de relation clients pour les sites marchands, financé notamment par Alven, est valorisé en série B...

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© Ei-Technologies

[TECH] EI-Technologies passe sous pavillon américain

L'ESN francilienne, spécialiste de Salesforce, rejoint le géant coté américain...

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© Stonly

[TECH] Stonly interagit avec un VC californien

L'éditeur parisien BtoB d'un outil Saas d'aide à la création de contenus explicatifs pour la relation client attire...

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© Competence Call Center (CCC)

CCC chez un concurrent mondial

Le groupe européen de centres de contact et autres services d'externalisation sort du portefeuille d'Ardian Expansion contre...

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Sourdline

Sourdline communique avec un minoritaire

La plateforme de mise en relation entre les personnes sourdes ou malentendantes et les entreprises, accueille...

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Exemple de retour expérience client Critizr  à la Caisse d'Epargne - © Critizr

[TECH] Critizr séduit un VC britannique

L'éditeur lillois permettant aux magasins de recevoir les remarques de leurs clients sur site relève un montant de...

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Temelio

[TECH] Temelio s'unit à un start-up studio

Le fournisseur d'une solution permettant d'unifier des bases de données de clients financé par Entrepreneur Venture se vend à...

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Alcméon

[TECH] Alcméon échange avec un premier fonds

L'éditeur d'une solution Saas de relation client centrée sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées ouvre son capital...

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