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services téléphoniques - centres d'appels

© Reecall 

TECH | Reecall poursuit l'échange avec des VCs

Le créateur d'un robot conversationnel vocal intelligent travaille à s'imposer en France et à se renforcer en Europe grâce à...

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© Senture

Teleperformance s'étend outre-Atlantique

Le leader mondial de la relation client, désormais au CAC 40, valorise son confrère du Kentucky pesant près de 200 M$ de revenus...

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© Onelink

Webhelp ouvre une nouvelle ligne en Amérique latine

L'opérateur tricolore de centres d'appels devrait atteindre 2 Md€ de revenus en signant l'acquisition de....

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© AirCall

TECH | Aircall joint un fonds international

Le fournisseur d'une solution de support téléphonique, jeune pousse française devenue états-unienne, accueille, à son tour de table...

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© Dam's

TECH | DAM'S Services poursuit en MBO sponsorless

L'intégrateur francilien de services téléphoniques passe sous le contrôle du...

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© Approche Sur Mesure (ASM)

AsM se raccroche à un confrère

Le groupe de centres d'appels spécialisés dans le secteur du luxe, générant 15 M€ de revenus, quitte le giron de son fondateur et Turenne pour...

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Aircall

TECH | Levée à deux chiffres pour Aircall

Le fournisseur américano-français d'une solution de support téléphonique dans le cloud relève pour son 3ème tour en élargissant ses VCs...

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Eloquant

Eloquant en relation avec un fonds de growth

L'éditeur de logiciels de gestion de la relation client, racheté par BJ Invest il y a six ans, fait une place à...

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Wannaspeak

Wannaspeak identifie un appel au Royaume-Uni

L'éditeur francilien de solutions de la gestion et relation client en ligne rejoint son concurrent britannique...

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Circet tours télécom

Circet poursuit son développement international

Le numéro un européen des infrastructures télécoms, en LBO avec Advent International, acquiert...

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Armatis-LC répond à l’appel de l’assurance

Le centre d’appels de Roanne quitte Activa et Fondations Capital pour rejoindre...

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Webhelp

Webhelp dépasse le milliard d'euros de revenus

L'opérateur français de centres d'appels, au portefeuille de KKR, réalise sa plus grosse acquisition...

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Aircall appelle un VC londonien

Le fournisseur d'une solution de support téléphonique, installé depuis deux ans à New York, fait entrer à son capital...

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EXCLUSIF | CCA International s’adosse

L’acteur de la relation client, soutenu par LFPI, apporte 164 M€ de revenus à son confrère qui le valorise...

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CallDesk appelle deux VCs européens

L'éditeur francilien d'un logiciel d'assistant virtuel pour centrales d'appels reçoit...

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B2S appelé en Italie

Un an après l'arrivée de IK et de Raise, Izium, qui détient notamment B2S, un des acteurs clé des centres d'appel, est racheté par...

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Thélem appelle son Bimbo

La société lyonnaise d’accueil téléphonique, tutoyant les 5 M€ de revenus, est reprise par un ancien de Nexity soutenu par..

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Armatis-lc appelle au Portugal

Le spécialiste des centres d’appels on-shore signe un troisième build-up avec l’acquisition...

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Aircall émet un second tour

Les VCs historiques et un fonds new-yorkais réinvestissent dans le fournisseur d'une solution de support téléphonique pour...

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Teleperformance se lance dans l'interprétariat

Le leader mondial des centres de relation client et d'assistance technique va racheter l'américain...

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