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L'éditeur parisien d'une solution d'analyse de toutes les étapes de parcours client dans les centres d'appel rejoint le groupe américain...
Livejourney a intégré le marché américain en janvier 2021, un objectif affiché à l'occasion de son tour d'amorçage en 2020 (lire ci-dessous). Une implantation désormais géographique, puisque l'éditeur d'une solution (...)
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